LEGAL REFERENCE

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

iil bd আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, bKash এবং Nagad পেমেন্ট রেকর্ড এবং ব্রাউজিং প্যাটার্ন সুরক্ষিত রাখতে এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করে। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা কোন ডেটা...

এনক্রিপ্টেড অ্যাকাউন্ট স্টোরেজসীমিত ডেটা অ্যাক্সেসস্বচ্ছ ডেটা নীতিনিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা
iil bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কেন আমাদের তা প্রয়োজন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সম্পর্কিত প্রশ্ন বা অনুরোধ জানাতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা পেমেন্ট ডেটা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনি ডেটা এক্সপোর্ট, তথ্য আপডেট বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন নিচের যেকোনো চ্যানেলের মাধ্যমে। আমরা গোপনীয়তা অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে পর্যালোচনা করি এবং আইনি কারণে বিলম্ব হলে আপনাকে অবহিত করি।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন যদি আপনার তাৎক্ষণিক ডেটা অ্যাক্সেস প্রশ্ন থাকে। আমাদের এজেন্টরা আপনার ডেটা রেকর্ড দেখতে পারে এবং আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে পারে সরাসরি সেশনে।

ইমেইল

[email protected] এ একটি ইমেইল পাঠান আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং অনুরোধের প্রকৃতি সহ। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং ডেটা এক্সপোর্ট বা মুছে ফেলার অনুরোধ নিশ্চিত করতে পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় গোপনীয়তা পছন্দ ট্যাব খুলুন এবং মার্কেটিং যোগাযোগ, সেশন ট্র্যাকিং এবং ডেটা শেয়ারিং পছন্দ সরাসরি টগল করুন। পরিবর্তনগুলি সাথে সাথে কার্যকর হয়।

নিরাপত্তা প্রতিশ্রুতি

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষা বজায় রাখি এবং স্বচ্ছতা নিশ্চিত করি

iil bd নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা পরিচালনা করে এবং তৃতীয় পক্ষের অডিটরদের সাথে কাজ করে আমাদের ডেটা পরিচালনা মান যাচাই করতে। আমরা আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে স্বচ্ছতা রাখি কারণ আপনার বিশ্বাস আমাদের প্ল্যাটফর্মের ভিত্তি।...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা TLS ১.৩ এনক্রিপশন ব্যবহার করি সমস্ত ডেটা ট্রানজিটের জন্য এবং আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য ডাটাবেসে এনক্রিপ্ট করা থাকে। আপনার bKash এবং Nagad লেনদেন ডেটা শুধুমাত্র অনুমোদিত সিস্টেম দ্বারা ডিক্রিপ্ট করা যায়।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার ডেটা দেখতে পারে এবং অ্যাক্সেস লগ করা হয় প্রতিটি পর্যালোচনার জন্য। আমরা ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস ব্যবহার করি যাতে সাপোর্ট এজেন্ট এবং অডিট টিমরা শুধুমাত্র তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা দেখতে পারে।

নিয়মিত অডিট

আমরা ত্রৈমাসিক নিরাপত্তা পর্যালোচনা পরিচালনা করি এবং তৃতীয় পক্ষের অডিটরদের নিয়োগ করি আমাদের ডেটা পরিচালনা পদ্ধতি যাচাই করতে। অডিট প্রতিবেদনে পাওয়া সমস্যাগুলি ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান করা হয়।

ডেটা ধারণ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং আইনি প্রয়োজনের জন্য বন্ধ হওয়ার পরে আরও ১২ মাস। আপনি যেকোনো সময় মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার ডেটা মুছে দিই।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং পরিচয় যাচাই পরিষেবার সাথে শেয়ার করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং আমরা আপনাকে অবহিত করি কোন ডেটা কোথায় যায়।

স্বচ্ছ নীতি আপডেট

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে নীতি পরিবর্তন জানাই এবং এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ পর্যালোচনার তারিখ প্রকাশ করি। পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার ৩০ দিন আগে আপনাকে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়।

অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠাগুলির সাথে এই গোপনীয়তা নীতি কীভাবে সংযুক্ত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নির্দেশিকাগুলির সাথে একসাথে কাজ করে। প্রতিটি পৃষ্ঠা আপনার অভিজ্ঞতার একটি ভিন্ন দিক ব্যাখ্যা করে এবং একসাথে তারা আপনাকে...

গোপনীয়তা বনাম শর্তাবলী
গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি যখন শর্তাবলী বর্ণনা করে আপনার অ্যাকাউন্ট চুক্তি এবং ব্যবহারের নিয়মাবলী।
ডেটা শেয়ারিং স্বচ্ছতা
আমরা এই পৃষ্ঠায় তালিকাভুক্ত করি কোন তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা দেখে এবং কেন যখন অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠাগুলো অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং সেবা প্রদান ব্যাখ্যা করে।
ডেটা ধারণ সময়সীমা
এই নীতি বর্ণনা করে কতক্ষণ আমরা আপনার ডেটা রাখি যখন পেমেন্ট নীতি ব্যাখ্যা করে লেনদেন রেকর্ড ধারণের প্রয়োজনীয়তা আইনি সম্মতির জন্য।
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা
এখানে আপনি শিখবেন কীভাবে আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে হয় যখন অ্যাকাউন্ট শর্তাবলী অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং চূড়ান্ত নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে।
পেমেন্ট ডেটা পরিচালনা
আমরা আপনার bKash এবং Nagad লেনদেন ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত এবং এনক্রিপ্ট করি তা ব্যাখ্যা করি যখন পেমেন্ট নীতি প্রক্রিয়াকরণ সময় এবং ফি কভার করে।
গোপনীয়তা পছন্দ নিয়ন্ত্রণ
এই পৃষ্ঠা আপনাকে দেখায় কীভাবে আপনার ডেটা শেয়ারিং এবং ট্র্যাকিং পছন্দ পরিবর্তন করতে হয় যখন অ্যাকাউন্ট সেটিংস অন্যান্য প্রোফাইল বিকল্প কভার করে।
সমস্ত নীতি একসাথে পড়ুন
সর্বোত্তম বোঝার জন্য এই পৃষ্ঠাটি শর্তাবলী এবং পেমেন্ট নীতির সাথে পড়ুন কারণ প্রতিটি পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্ক ব্যাখ্যা করার একটি অংশ প্রদান করে।
ব্র্যান্ড হাইলাইট

iil bd এর গোপনীয়তা-প্রথম পদ্ধতি যা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে

iil bd আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতার চারপাশে তার পরিচয় তৈরি করেছে। আমরা এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস লগিং এবং স্পষ্ট যোগাযোগে বিনিয়োগ করেছি যাতে আপনি আত্মবিশ্বাসের সাথে আপনার লবি ব্রাউজ...

এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট পথ আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন এনক্রিপ্ট করি এন্ড-টু-এন্ড...
ন্যূনতম ডেটা সংগ্রহ আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য চাই এবং আপনি...
স্বচ্ছ ডেটা রিপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা অন্তর্দৃষ্টি ট্যাব খুলুন এবং দেখুন কোন...
তাৎক্ষণিক ডেটা অ্যাক্সেস আপনার সেশন লগ, লেনদেন রেকর্ড এবং গেম ইতিহাস আপনার প্রোফাইল...
দ্রুত ডেটা মুছে ফেলা একটি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন এবং আমরা ৩০...
সাপোর্ট প্রতিক্রিয়া সময় গোপনীয়তা প্রশ্নগুলির উত্তর দেওয়া হয় ২৪ ঘন্টার মধ্যে এবং জটিল...

গোপনীয়তা, ডেটা সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

না, আমরা আপনার পেমেন্ট ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শেয়ার করি লেনদেন নিশ্চিত করার জন্য এবং এই শেয়ারিং এনক্রিপ্ট করা হয় এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় তার মধ্যে সীমাবদ্ধ।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা অন্তর্দৃষ্টি ট্যাব খুলুন এবং আমরা আপনার সম্পর্কে সংরক্ষণ করা প্রতিটি ক্ষেত্র দেখুন। আপনি ডেটা এক্সপোর্ট বোতাম ক্লিক করে সম্পূর্ণ রেকর্ড JSON ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারেন এবং এটি সেকেন্ডের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।

আমরা আইনি সম্মতির জন্য বন্ধ হওয়ার পরে ১২ মাস আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা রাখি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি দ্রুত মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা আপনার রেকর্ড ৩০ দিনের মধ্যে মুছে দিই।

হ্যাঁ, আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় যোগাযোগ পছন্দ খুলুন এবং মার্কেটিং ইমেইল টগল করুন কিন্তু লেনদেন বিজ্ঞপ্তি এবং নিরাপত্তা সতর্কতা চালু রাখুন। আপনি যে কোনো সময় এই সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন।

হ্যাঁ, আমরা লগ রাখি আপনি কোন পৃষ্ঠাগুলি ভিজিট করেন এবং কোন গেমগুলি খেলেন আপনার লবি অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং দায়বদ্ধতা পূরণের জন্য। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সেশন ট্র্যাকিং সীমিত করতে পারেন তবে কিছু ট্র্যাকিং আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজন।

আমরা AES-২৫৬ এনক্রিপশন ব্যবহার করি ডাটাবেস স্টোরেজে আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট বিবরণ সুরক্ষিত রাখতে। শুধুমাত্র অনুমোদিত সিস্টেম এই ডেটা ডিক্রিপ্ট করতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় নিরাপত্তা পর্যালোচনার জন্য।

সাধারণ প্রশ্নের উত্তর ২৪ ঘন্টার মধ্যে দেওয়া হয় এবং ডেটা এক্সপোর্ট বা মুছে ফেলার অনুরোধ ৭২ ঘন্টার মধ্যে সম্পন্ন হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা ইমেইলে আপনাকে প্রতিটি পদক্ষেপ নিশ্চিত করি।